“潮”字,起筆帶水
在潮州喝茶,起勢(shì)也是坐水
所以潮汕人嗜茶
入身、入心、入骨
潮人還把茶中的
公道、長(zhǎng)久的概念
化入了他們的生意經(jīng)
一個(gè)耄耋老人,顫顫巍巍地走進(jìn)牌坊街十字路口的網(wǎng)紅茶店,還沒(méi)等開口說(shuō)話,服務(wù)員便鉆進(jìn)倉(cāng)庫(kù),拿出為他準(zhǔn)備好的蜜蘭香單樅茶。
店鋪的老板告訴時(shí)代周報(bào)記者,這里以前是個(gè)傳統(tǒng)的茶葉店,后來(lái)為了順應(yīng)市場(chǎng),就改成了網(wǎng)紅茶飲的門店
但店里很珍惜那些買了幾十年茶葉的老主顧,倉(cāng)庫(kù)里的某個(gè)角落永遠(yuǎn)會(huì)備好那幾款他們最愛(ài)的茶葉。
“當(dāng)八九十歲的老人家走進(jìn)這樣的店鋪,旁人看來(lái)一定很奇怪,但在追趕流量紅利的同時(shí),我們也不愿丟下那些老客戶?!?/p>
作為這家店的老板,郭翀是一個(gè)非典型“潮汕人”:普通話流利,語(yǔ)速快,穿著打扮都市味很濃。
他的生活經(jīng)歷在潮汕人中也算不上普遍。
大學(xué)畢業(yè)后,郭翀沒(méi)有回家經(jīng)商,而是輾轉(zhuǎn)廣州、廈門,淹沒(méi)在城市萬(wàn)千白領(lǐng)之中,每天周而復(fù)始的在CBD加班,擠公交地鐵,熬夜應(yīng)酬。
當(dāng)他闖蕩13年之后,再回到昔日的潮州時(shí),已經(jīng)難以適應(yīng)潮州生活的緩慢。
但繼續(xù)和他交流,他身上潮汕的一面又會(huì)逐漸浮現(xiàn)出來(lái)——懂茶,就像血管里流動(dòng)著茶湯一樣,敢博,就像歌里唱的:愛(ài)拼才會(huì)贏;敢做,甚至有時(shí)候不計(jì)成本也要做。
于是,他身上都市的一面,與潮汕市井的一面,共同組成了完整的他。
就像羅馬神話里有兩幅面孔的雅努斯,一面望向未來(lái),一面望向過(guò)去。
是痛苦,也是果實(shí)
畢業(yè)后在外闖蕩的13年,郭翀干的是媒體相關(guān)行業(yè),他對(duì)那段時(shí)光的總結(jié)是:辛苦。
不過(guò),有錢。
2010年前后是中國(guó)房地產(chǎn)的快速發(fā)展階段,尤其在廣州,珠江新城的亞運(yùn)場(chǎng)館還在建設(shè),440米的廣州西塔,作為廣州最高的建筑之一,才剛剛封頂。這里的每個(gè)角落,都試圖長(zhǎng)出一棟摩天大樓。
在這樣的背景下,廣州的房企營(yíng)銷活動(dòng)尤為密集。跑地產(chǎn)銷售的郭翀除了要日常拓展業(yè)務(wù),還要像記者一樣,去參加地產(chǎn)公司的活動(dòng),負(fù)責(zé)拍照和寫稿。
“那時(shí)候我的工作強(qiáng)度比996還大,因?yàn)榈禺a(chǎn)的活動(dòng)大多在周末,幾乎沒(méi)有休息的時(shí)間,一個(gè)人頂好幾個(gè)人用?!蹦且彩敲襟w業(yè)最為輝煌的時(shí)期,雖然辛苦,但大抵上媒體人都能自得其樂(lè)。
干完活,他回到員工宿舍,10平米的空間,一張上下鋪,沒(méi)有空調(diào),濕熱的環(huán)境讓他后背長(zhǎng)滿痱子,又疼又癢。
4年的磨練,工作上的事情他越來(lái)越得心應(yīng)手,但抬頭看看高不可攀的房?jī)r(jià),低頭看向月月光的錢包,他開始明白廣州可能不屬于他。
2014年,他輾轉(zhuǎn)去了廈門,并從傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型,“帶我的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)非常嚴(yán)格的人。他基本晚上12點(diǎn)后還在收日?qǐng)?bào),如果看到有寫得不合格的,會(huì)立馬一個(gè)電話打過(guò)來(lái)?!?/p>
在這樣的壓力之下,郭翀基本兩天就要完成一個(gè)企劃案。他像每個(gè)乙方一樣,24小時(shí)保持手機(jī)待命,無(wú)論多晚收到任務(wù),都嚴(yán)格執(zhí)行“事不過(guò)夜”方針。
實(shí)際上,這也正是億萬(wàn)白領(lǐng)大同小異的生活狀態(tài),也正是在這種大環(huán)境下,中國(guó)的咖啡文化開始普及,“咖啡就是加班文化的產(chǎn)物,可我作為一個(gè)潮汕人,看到這么多年輕人用咖啡提神,我潮汕血統(tǒng)就開始排斥了,那時(shí)候我想著,為啥年輕人不用喝茶來(lái)提神呢?”
△ 都市里的咖啡文化 圖源:時(shí)代周報(bào)
也許是累了,也許是望向未來(lái)的那張面孔逐漸模糊。
2019年,郭翀決定回潮州,嘗試開創(chuàng)自己的茶業(yè)事業(yè)。
和一線城市像陀螺一樣旋轉(zhuǎn)不停的生活不同,潮州在21世紀(jì)里,還未完全褪去19世紀(jì)的生活方式。有些與當(dāng)?shù)厝斯采臉?biāo)志,甚至可以追溯到更早的時(shí)期。
比如牌坊街上的91座牌坊,最早的一座在明朝的1541年建成,最晚的清朝乾隆年間的1785年,這些數(shù)字倘若放在珠江新城,會(huì)顯得格格不入,但在潮州,這是底色。
△ 潮州牌坊街 時(shí)代周報(bào) 李杭/攝
郭翀說(shuō)自己父輩開的茶葉店,就在牌坊街的十字路口?!拔一貋?lái)的之后,看到牌坊街都是老店面,賣的產(chǎn)品也都采用的是最傳統(tǒng)的包裝,然而這種消費(fèi)場(chǎng)景和產(chǎn)品早已經(jīng)過(guò)時(shí)了,年輕人根本不會(huì)買賬?!?/p>
看到了這樣的商機(jī),郭翀決定用自己從一線城市學(xué)回來(lái)的經(jīng)驗(yàn),在牌坊街“搞點(diǎn)事情”。
中老年嗜好的年輕化
郭翀出生于茶葉世家,家里從外曾祖父開始就從事制茶和茶業(yè)批發(fā),至今已經(jīng)有六十多年,他十分清楚這種交易背后,塑造了怎樣的潮汕茶文化。
在潮汕地區(qū)人們把茶叫做茶米。這代表著,對(duì)于老潮汕人來(lái)說(shuō),喝茶不是一時(shí)興起的消遣,而是日常生活的一部分。
早上起床,還沒(méi)吃飯,茶卻已經(jīng)泡好;客人來(lái)了先不談?wù)?,而是立刻沏一壺工夫茶,為客人敬上一杯?/p>
“就連潮汕裝修師傅,在開工之前,也要先沖杯茶來(lái)喝,再探討怎么開干?!?/p>
△ 融入潮州人生活的工夫茶 時(shí)代周報(bào) 李杭/攝
然而,年輕人的飲品觀不是這樣的。
“就像人們總說(shuō),星巴克賣的不是咖啡,而是場(chǎng)景,是社交空間。年輕人需要的不是在家喝的茶葉,而是一個(gè)能和朋友一起打卡,一起聊天的創(chuàng)意空間,至于喝什么其實(shí)并不是最重要的?!惫堈f(shuō)。
在洞察了年輕人的消費(fèi)邏輯之后,郭翀做出了一個(gè)決定,開無(wú)人茶室。
“剛開始朋友們聽說(shuō)我要回潮州做無(wú)人茶室的時(shí)候,都覺(jué)得我傻,會(huì)覺(jué)得茶已經(jīng)融入了潮汕人的日常生活,沒(méi)人會(huì)跑到外面去喝茶?!?/p>
不過(guò),憑著在一線城市商業(yè)環(huán)境多年的浸潤(rùn)和潮汕人洞察先機(jī)的生意頭腦,郭翀堅(jiān)持了自己的想法。
“在2019年,我觀察到很多年輕人是非常需要一個(gè)空間去聚會(huì)聊天的,但是在潮州符合年輕人這種需求的就只有大排檔,然而這種場(chǎng)所太老舊了,不符合年輕人的喜好,所以我看好了無(wú)人茶館這個(gè)賽道,希望能夠?yàn)槟贻p人提供安靜私密放松的社交空間?!?/p>
年輕人確實(shí)買賬。5年過(guò)去,郭翀的茶室由一家變成了五家。潮州類似的茶室也從2021年40家左右,變成了如今的400多家,數(shù)量翻了十倍。
△ 符合年輕人喜好的無(wú)人茶室 圖源:受訪者提供
這證明了郭翀的判斷:“其實(shí)年輕人可以接受傳統(tǒng)事物,只不過(guò)他們需要的是更加新潮的方式。”
流量是一把雙刃劍
調(diào)教了潮州年輕人的日常娛樂(lè)消費(fèi)習(xí)慣后,郭翀又進(jìn)入了茶的另一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域——新茶飲。
這可以說(shuō)是茶飲行業(yè)里最卷的一個(gè)賽道。
據(jù)《2022新茶飲研究報(bào)告顯示》,截至2022年底,我國(guó)新茶飲門店總數(shù)約48.6萬(wàn)家。2022年新茶飲的連鎖化率已提升到55.2%。在多個(gè)城市核心商圈的抽樣調(diào)查中,新茶飲的連鎖化率超80%。
門店越開越多,但是國(guó)內(nèi)的新茶飲市場(chǎng)的規(guī)模增長(zhǎng)率卻在逐漸放緩。
郭翀并非不了解這個(gè)情況,而是相信自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷:作為三線城市,潮州的新茶飲還有發(fā)展空間,“有一句話叫一切皆媒體,一切皆傳播,所以在最開始做茶飲的時(shí)候,我就認(rèn)為一定要用獨(dú)特的設(shè)計(jì)去吸引年輕人,所以就設(shè)計(jì)了把潮汕的手拉壺放在杯蓋上的包裝?!?/p>
這個(gè)新潮的設(shè)計(jì)讓郭翀的茶飲店在潮州的牌坊街打響了名氣,到了第三天隔壁的奶茶店就把他的設(shè)計(jì)抄了過(guò)去。
這似乎印證了那句話:有人模仿就代表你成功了。
不過(guò)他也知道,以這樣的方式走后潮州,實(shí)際上是在流量的刀刃上跳舞,這支必須謹(jǐn)小慎微的小步舞曲,也有兩面性,一方面是要掙錢,另一方面是要堅(jiān)守潮汕功夫茶面對(duì)年輕群體的輕量化表達(dá)。
潮州的潮字,起筆便是水字旁,從他在牌坊街的茶飲店走出來(lái),五分鐘便能抵達(dá)韓江之畔,這條江也從潮州的茶區(qū),鳳凰山的西南流過(guò),韓江滋養(yǎng)了潮汕的山和水。
也滋養(yǎng)了這片土地的生意人,將公道和長(zhǎng)久的概念,濃縮到一碗茶中,滲透到了潮汕人的骨子里。
來(lái)源:讀城記工作室
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